„Hallo Frau Kiel,
auch Ihnen vielen Dank für die gute Zusammenarbeit.
Vom ersten Kontakt bis heute sind wir rundum zufrieden. Wir haben uns sehr gut begleitet und im gesamten Ablauf gut abgeholt gefühlt.
Einige Dinge haben wir besonders positiv wahrgenommen. Zu Beginn war dies die sehr schnelle erste Kontaktaufnahme. Weiterhin haben wir auf alle Fragen und Anliegen umgehend eine Rückmeldung oder auch einen schnellen Rückruf erhalten. Dabei fand die Kommunikation immer auf Augenhöhe statt und alle Fragen wurden freundlich und sachlich beantwortet.
Für uns war es der erste Immobilienkauf. Während der Abwicklung haben wir mit Blick auf diverse Fristen und das Zusammenspiel zwischen Bank, Verkäufer, Makler und Notar alle Gefühlslagen durchlaufen dürfen und hatten das eine oder andere Mal Bedenken, ob der Kauf letztlich wirklich erfolgreich zustande kommt oder ggf. doch noch an zu spät vorliegenden Dokumenten oder Unterlagen scheitert. Dabei haben Sie durch Ihre positive und empathische Kommunikation und Ausstrahlung eine wichtige Rolle eingenommen, die uns Zuversicht und Sicherheit vermittelt hat.“