"Hallo Herr Drinkmann, ich möchte mich ganz herzlich bei Ihnen für Ihre persönliche Unterstützung und Ihre offene, zugewandte Art im Rahmen meiner Kreditanfrage bedanken. Gerade in dieser etwas ungewissen Phase war Ihre freundliche Kommunikation, Ihre ehrliche Einschätzung und Ihre engagierte Betreuung für mich sehr hilfreich und beruhigend. Es ist keineswegs selbstverständlich, sich so menschlich und klar für einen Kunden einzusetzen – das weiß ich sehr zu schätzen. Vielen Dank für Ihre Mühe, Ihre Geduld und Ihre ehrlichen Worte – ich habe mich bei Ihnen gut aufgehoben gefühlt."