Insgesamt sind wir außerordentlich zufrieden mit unserer Erfahrung und der Zusammenarbeit mit Ihnen im Rahmen der Finanzierung unseres Immobilienkaufs. Aus meiner Sicht sind Sie weit über das hinausgegangen, was ich erwartet hätte  und haben einen Service mit einem außergewöhnlich hohen Maß an Sorgfalt, Individualität, Aufmerksamkeit und Freundlichkeit geboten. Sie waren jederzeit äußerst gründlich, stets erreichbar und haben uns in einem sehr komplexen Prozess ein großes Gefühl der Sicherheit vermittelt, insbesondere angesichts der Nervosität eines erstmaligen Immobilienkäufers. Wir hatten jederzeit das Gefühl, priorisiert zu werden und wussten, dass Sie für uns da sind.

Zu Beginn des Prozesses standen wir mit mehreren Finanzierungsvermittlern in Kontakt. Letztlich waren es jedoch der hohe Anspruch an Kundenservice, das klare Bekenntnis zu Transparenz sowie die fachliche Expertise der DKB, die uns dazu bewogen haben, diesen Prozess mit Ihnen zu machen.

Besonders hervorheben möchte ich, dass wir es Ihnen maßgeblich zu verdanken haben, dass wir einen sehr günstigen Zinssatz sichern konnten. Nachdem unser Kaufangebot an einem Dienstag angenommen wurde, hatten wir weniger als 48 Stunden Zeit, um den gesamten Antrag von Anfang bis Ende einzureichen. Dass dies gelungen ist, lag an Ihrer Priorisierung unseres Anliegens, Ihrer jederzeitigen Bereitschaft, in diesen hektischen 48 Stunden kurzfristig Gespräche zu führen und Ihrer Unterstützung bis zur finalen Einreichung buchstäblich in der letzten Stunde. Das hat mich nachhaltig beeindruckt.

Die DKB kann sich glücklich schätzen, Sie als Repräsentanten zu haben. Diese Erfahrung hat meine Wahrnehmung des Unternehmens sehr positiv geprägt."

„Sehr geehrte Frau Amey,

der Prozess des Kaufs eines eigenen Hauses oder einer eigenen Wohnung ist höflich ausgedrückt nicht einfach. Er kostet Zeit und Nerven. Die Suche nach einem Eigenheim gleicht oft einer emotionalen Achterbahnfahrt. Vor allem aber ist die Finanzierung immer der Eckstein dieser ganzen Geschichte gewesen.

Da mir als Anfänger der gesamte Prozess überwältigend erschien, hielt ich es für wichtig, einen vertraulichen Begleiter während der Finanzierungsphase zu haben. Der waren für mich Sie, Frau Amey, aus der DKB Grund. Vor allem schätze ich Ihre Geduld, mit der Sie all meine Fragen beantwortet haben, egal wie willkürlich oder detailliert sie waren.

Sie haben mich dabei unterstützt, ein passendes Darlehensangebot zu finden, alle notwendigen Unterlagen zusammenzustellen und zu prüfen, damit aus dem Angebot ein verbindlicher Vertrag werden konnte. Vor ungefähr einem Jahr habe ich erstmals Ihren Kontakt erhalten, und seitdem habe ich Sie im Zusammenhang mit mehreren Immobilienobjekten kontaktiert, um Finanzierungszertifikate anzufordern. Jedes Mal haben Sie sehr schnell geantwortet. Ihre Erreichbarkeit sowie Ihr durchweg hochprofessionelles Auftreten weiß ich sehr zu schätzen.

Ich danke Ihnen, Frau Amey und der DKB Grund herzlich für die hervorragende Unterstützung und die geleistete Arbeit!"

„Hallo Herr Fischer,

gern bewerten wir unseren Finanzierungsprozess.

Die Betreuung über den gesamten Finanzierungsprozess war sehr kundenorientiert: kurze Reaktionszeiten, fachkundige, verständliche und sehr ausführliche Antworten auf alle Fragen, sowohl per Mail als auch telefonisch. Dies galt für Fragen zur Finanzierung, zu Grundschuldangelegenheiten sowie zu notarvertraglichen Fragen – rundum kompetent.

Die verschiedenen Empfehlungen für die Finanzierung erfolgten kostenorientiert und produkt- bzw. institutsneutral. Änderungen bzw. Anpassungen der Kundenwünsche erfolgten umgehend und ohne Zögern.

Die Finanzierungsberatung baufi der DKB durch Sie, Herr Fischer, ist uneingeschränkt empfehlenswert.

Vielen Dank, und das ist keine Fake-Bewertung!!! ;-)"

„Lieber Herr Schillinger,

Sie haben den gesamten Prozess der Finanzierung sehr professionell begleitet. Besonders beeindruckt war ich von Ihrer sehr guten Erreichbarkeit und Ihren schnellen Rückmeldungen. Sie haben die relevanten strukturellen und positiven Aspekte der Finanzierung gut erläutert und gleichzeitig die für die DKB wichtigen kreditmateriellen Aspekte empathisch, aber klar formuliert. So wünscht man sich das von einem guten Banker.

Chapeau, und ich freue mich, wenn wir beim nächsten Objekt wieder zusammenfinden können."

ich habe eben bei Google die Bewertung abgegeben. Natürlich 5 Sterne, denn es war wirklich alles perfekt.

Jede Frage haben Sie beantwortet und das immer zeitnah. Noch ist das Geld zwar nicht ausbezahlt, aber auch hier werden Sie bestimmt weiterhin helfen, sollte es doch noch zu irgendwelchen Problemen kommen.

Vielen Dank!"