„Sehr geehrte Frau Kambs,

ich möchte mich noch einmal recht herzlich für die hervorragende Betreuung und Zusammenarbeit bei Ihnen bedanken.

Sie waren immer sehr freundlich und hilfsbereit und die Abwicklung wurde sehr erfolgreich, zuverlässig und vor allem für uns zufriedenstellend umgesetzt.

Wir wurden bisher noch nie so gut durch eine Kundenbetreuerin einer Bank betreut wie bei Ihnen.

Wir werden mit Sicherheit immer wieder auf Sie zurückkommen und Sie auf jeden Fall weiterempfehlen.

Vielen herzlichen Dank noch einmal für Ihre Unterstützung und Ihre Mühe. Sie waren immer erreichbar oder haben sich nach kürzester Zeit bei uns zurückgemeldet.

Solche Mitarbeiter wie Sie sollte es mehr geben!

Eine 10 von 10 ist eigentlich viel zu wenig!“

„Hallo Frau Amey,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich möchte mich auf diesem Weg ebenfalls herzlich für Ihre außerordentliche Professionalität und Geduld bedanken.

Ihre Expertise und Ihre kontinuierliche Unterstützung waren entscheidend für die Auswahl der passenden Finanzierung und haben anschließend dazu beigetragen, dass der komplexe Kaufprozess der Immobilie reibungslos verlief.

Wenn ich im Bekanntenkreis nach einer Empfehlung für eine Finanzierungsberaterin gefragt werde, werde ich Sie und die DKB Grund weiterempfehlen.“

„Guten Morgen Herr Weichhaus,

ich möchte mich bei Ihnen ganz herzlich für Ihre Betreuung beim Verkauf meiner Wohnung bedanken.

Ich konnte Sie jederzeit anrufen und jede noch so banale Frage stellen. Sie haben nie die Geduld verloren, auch wenn sich die Nachfragen wiederholten. Sie waren immer zuversichtlich und haben bei der Einschätzung des Kaufpreises und des Zeitaufwands, einen Käufer zu finden, Recht behalten.

Als Sie im Urlaub waren, hat Herr Erdmann Sie kompetent vertreten. Auftretende Schwierigkeiten mit der Bank des Käufers bezüglich der Finanzierung durch fehlende aktuelle Unterlagen konnten geregelt werden. Er hat mich so vertreten, als wäre ich seine Kundin.

Der Vertrag ist beim Notar unterzeichnet. Für Fragen meinerseits würden Sie, Herr Weichhaus, auch noch zur Verfügung stehen. Perfekt.“

„Wir haben die Zusammenarbeit mit der DKB Grund, im Konkreten mit Ihnen und Frau Schley, als sehr positiv erlebt. Wir waren bei unserer Baufinanzierung auf eine schnelle Vermittlung angewiesen und hatten mit Ihnen zuverlässige und kompetente Ansprechpartner, die uns gut durch den Prozess begleitet haben.

Vielen Dank dafür!“

„Hallo Frau Schönefeld,

wir freuen uns, dass alles so einfach und super gelaufen ist.

Vielen Dank für die Beratung und alles Weitere. Wir brauchten uns quasi um nichts zu kümmern und mussten nur die fertigen Unterlagen unterschreiben und einreichen.

Wir empfehlen Sie auf jeden Fall weiter und können nur nochmals Danke sagen.“

„Fantastischer Service! Frau Reinhold ist sehr freundlich und findet immer verschiedene Lösungsmöglichkeiten. Super schnell und ergebnisorientiert. Ich komme für Beratung und Finanzservice gerne wieder!“

Ende nächsten Jahres (November) läuft die Finanzierung für meine Wohnung aus und ich werde mich für die Anschlussfinanzierung sehr gerne zuerst an Sie wenden.

Herzlichen Dank nochmals für die tolle Zusammenarbeit.“