"Hallo Herr Schwarz, zunächst einmal möchte ich auf unser erstes "Zusammentreffen" kommen. Dieses über einen Videoanruf zu organisieren und stattfinden zu lassen war eine sehr gute Sache. Ich konnte hierdurch die Ernsthaftigkeit erkennen, dass Sie meine Unerfahrenheit in der Finanzierungsangelegenheit durch Ihre Erfahrung ausgleichen wollen und werden. Ich hatte mich von Beginn an gut aufgehoben gefühlt. Ich hatte Ihnen mitgeteilt, dass ich mich durch die anstehenden Entscheidungen der EZB nicht unter Druck setzen lassen wolle und ich doch auch Zeit für überlegtes Handeln benötigen würde. Sie haben mich hierin in jeder Hinsicht unterstützt und mir auch das Gefühl vermittelt, dass ich mit diesem Wunsch absolut richtig liege. Nie hatte ich den Eindruck eines erfolgsorientierten Drucks Ihrerseits. Beim Zusammenstellen der Unterlagen (in meinem besonderen Fall waren halt nicht alle Unterlagen automatisch durch den Verkäufer vorhanden) haben Sie mir besonders geholfen. Sie haben mir genau gesagt, was und vor allem warum diese Unterlagen benötigt werden. Als es dann schnell gehen musste, haben Sie stets die Ruhe behalten und meinen Puls damit merklich senken können - für mich war das alles sehr aufregend. Zum Schluss hatte man den Eindruck, der beantragte Kredit könnte an einer Formalie scheitern. Abends noch eine Telefonkonferenz mit der Bausparkasse und mir abzuhalten und auch hier souverän in meinem Sinne zu agieren und auch am Folgetag bei der kreditgebenden Bank mit Objektivität aber vor allem mit Nachdruck alles in die richtigen Bahnen zu leiten, war für mich sehr beeindruckend. Zum Schluss ist dann alles in unserem Sinne abgelaufen und die Finanzierung steht nun. Hierfür und vor allem für Ihren Einsatz bin ich Ihnen außerordentlich dankbar. Ob ich Sie bzw. die DKB Grund weiter empfehlen würde? Auf jeden Fall! Bezüglich der Schlussabwicklung bei der kreditgebenden Bank werde ich mich die Tage noch telefonisch bei Ihnen melden. Bis dahin erst einmal einen schönen Abend und eine erfolgreiche Restwoche. Viele Grüße"