„Sehr geehrte Damen und Herren, durch die steigenden Zinssätze und Erhöhung der allgemeinen Baukosten kam es zu vermehrten Kreditanfragen bei allen finanzierenden Kreditinstituten. Trotzdem wurden wir kurzfristig sehr kompetent, ehrlich und individuell durch Herrn Plewinske beraten. Durch den digitalen Austausch der Unterlagen und Informationen konnte der Kreditantrag zügig eingereicht werden und die gute Vorbereitung durch Herrn Plewinske ergab eine schnelle Zusage. Die Beratung für eine Baufinanzierung über die DKB Grund GmbH durch Herrn Plewinske empfehlen wir gerne weiter.“

„Sterne: 5 von 5. Ich habe eine Anschlussfinanzierung für meine Immobilie in kürzester Zeit realisieren können. Trotz Zeitdruck wegen des drohenden Zinsanstiegs lief alles geordnet und höchst professionell ab. Mein Finanzierungsberater (Herr Plewinske) hat mich von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss der Finanzierung durchgehend betreut. Auf Nachfragen meinerseits hat er schnell (meist noch am selben Tag) geantwortet. Bei der Finanzierung traten einige Hürden und unvorhersehbare Hindernisse auf. Herr Plewinske hat sie alle konsequent aus dem Weg geräumt und mir so sprichwörtlich in letzter Sekunde einen niedrigen Zinssatz gerettet, der sogar noch niedriger war als initial erwartet. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Noch besser kann eine Immobilienfinanzierung eigentlich nicht laufen.“

"Wer glaubt, eine Immobilienfinanzierung in einer Bankfiliale gehe schneller und sei im persönlichen Gespräch individueller und effektiver, der irrt gewaltig. Wir erkundigten uns nach Besichtigung einer ETW in Hamburg am 23.06.2022 am Folgetag per E-Mail Anfrage bei unserer Online-Bank DKB nach einem Immobilienkredit. Bereits nach ca. 3 Stunden nahm die zuständige Mitarbeiterin der DKB Grund GmbH in Rostock zu uns Kontakt auf. Telefonisch gaben wir unser Vorhaben eines Eigentumswohnungserwerbs in Hamburg mit unseren Vorstellungen zu Kredithöhe, Laufzeit- und Tilgungswünschen an. Nach Einsendung einer Selbstauskunft zur beruflichen, sozialen und finanziellen Situation suchte sie nach einer Finanzierung zu den für uns besten Konditionen (4 Tage!); sie vermittelte innerhalb kürzester Zeit das aus unserer Sicht (zu diesem bereits ungünstigeren Zeitpunkt) beste Angebot. Frau Schelling begleitete uns während der gesamten, in diesem Fall eher kurzen Zeit, bis zur Kreditzusage und zum Notartermin am 08.07.2022 engmaschig; sowohl der Email Verkehr, als auch selbst die telefonische Erreichbarkeit bis in die späten Abendstunden bis 23:00 h sowie sogar am Wochenende waren beispiellos. Die innerhalb kürzester Zeit zu beantwortenden und mit Belegen zu bestätigenden Fragen der äußerst umfangreichen und komplizierten Unterlagen des Kreditinstitutes wurden in enger Absprache und Unterstützung durch Frau Scheller eingereicht. Sie war unsere jederzeit freundliche und kompetente Ansprechpartnerin. Selbst Fehler in der uns vor dem Notartermin dann schriftlich vorliegenden Kreditzusage wurden durch sie - für uns völlig stressfrei – zur Korrektur gebracht. Bank- und Kreditinstitute haben nur eingeschränkte Öffnungszeiten bei zudem zunehmend reduzierter Filialdichte; spezielle Sprechzeiten sind kurzfristig kaum zu bekommen. Die Erfahrungen, die wir gemacht haben, belegen, dass eine individuelle Beratung und Betreuung per Telefon und digital, in unserem Fall durch die Mitarbeiterin der DKB Grund, bestens gelingen kann, allerdings auch nur bei einer/m engagierten Mitarbeiter/in wie sie es war, ist und hoffentlich bleiben wird.“

„Hallo Frau Lange, vielen Dank nochmal von unserer Seite. Ihre Beratung hat uns gut gefallen, wir haben uns super aufgehoben gefühlt.“

„Liebe Frau Eyring, noch einmal vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Unterstützung bei der Herausforderung, die Finanzierung für eine für uns geeignete Immobilie zu finden. Ihre kompetente und professionelle Beratung mit immer sehr zeitnahen Antworten auf unsere Fragen und Ihre konsistente Nachverfolgung offener Themen waren sehr hilfreich und von uns sehr geschätzt.“

„Frau Briesemann von der DKB Grund in Cottbus hat uns bestens bei der Finanzierung einer Immobilie begleitet. Wir können Sie uneingeschränkt weiterempfehlen und bedanken uns für die sehr angenehme Zusammenarbeit!“